物流政策

国内配送について

通常/予約商品で配送に要する時間は変わります。
通常/予約商品の区分は各商品ページの詳細をご覧ください。

通常商品
通常3営業日以内に商品発送致します。
※夏季休業・年末年始などの長期休業期間中は、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

予約商品
商品入荷後3営業日以内に商品到着致します。

商品によって生産に要する時間は異なりますので、詳しくは
各予約商品の商品ページをご覧くださいませ。  

複数商品を同時にご購入いただいた場合、在庫のある商品につきましても、入荷待ち（予約）商品と合わせて、全商品が揃い次第の一括発送となります。分割発送をご希望の場合は、お問い合わせよりご相談ください。

 

 

海外配送について

日本以外の地域への配送につきましては、DHLにて配送致します。

通常商品
通常2~3週間を目安に商品到着致します。

予約商品
商品入荷後通常2~3週間を目安に商品到着致します。

商品によって生産に要する時間は異なりますので、詳しくは
各受注商品の商品ページをご覧くださいませ。

長期不在・受け取り拒否について

発送後、運送会社によるのお荷物保持期限は「最初の配達から7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
発送完了メール配信後、2週間が経過した商品に関して、受取りがない場合は自動的に注文キャンセルとなりますのでご了承ください。
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合、再送にかかる費用として、下記料金を請求させて頂きますので、何卒ご理解お願いいたします。

往復送料＋手数料(500円)

 

免責事項

当社は、サービスの運営に支障がないよう努めますが、サービスの中断、運営停止などによって、 利用者に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。当社無過失の生産期間の変更、配送提携会社のトラブルや、配送状況により、配送時間は前後致します。あらかじめご了承くださいませ。

配送に関する弊商品を除くトラブルにつきましては、当社は免責されるものとします。